Hallo liebe Worksheet Craftler, hallo liebe LeserInnen,
ein neues Jahr hat begonnen. Wie schon in den letzten Jahren möchte ich gerne mit euch teilen, was letztes Jahr bei uns geschehen ist und wohin die Reise gehen wird. Dieser Beitrag ist für all diejenigen von euch, die etwas hinter die Kulissen schauen möchten.
Verrücktes Jahr!
Unsere kleine Firma hat ein turbulentes, spannendes, verrücktes und überaus erfolgreiches Jahr 2016 hinter sich. Während Ende 2015 schon 18.000 LehrerInnen den Worksheet Crafter nutzten, ist diese Zahl inzwischen auf 35.000 LehrerInnen hochgeschnellt. So richtig fassen kann ich das noch nicht. Es kommt mir noch ein bisschen surreal vor.
(Gesamtzahl der verkauften Lizenzen über die Jahre hinweg)
Familiär bleiben trotz Wachstum
Die große Herausforderung in 2016 war für mich, trotz des schnellen Wachstums sowohl das Team als auch den Kontakt mit euch weiterhin so familiär wie bisher zu halten.
Es ist einfach, ein schnelles Wachstum mit zusätzlichen Mitarbeitern ‘aufzufangen’. Deutlich schwieriger ist es meines Erachtens, das Wachstum so zu lenken, dass man auch mit einem kleinen Team gut damit zurechtkommt. Und manchmal ist es auch sinnvoll, bewusst auf etwas Wachstum zu verzichten – ich bin kein Freund von Wachsen um des Wachstums willen.
Unser Team hat sich mit Alex, Andy, Karen und mir inzwischen auf vier Leute eingependelt. Diese Team-Größe finde ich klasse und wir vier harmonisieren bezüglich der Aufgabenverteilung super. Ich mag nicht ausschließen, dass wir unser Team weiter verstärken. Das ist jedoch immer erst die zweite Lösung, wenn es wirklich sinnvoll ist.
Fleißige Schwaben
Alex wird mich für die Überschrift steinigen. Nicht jeder von uns ist Schwabe. 
Dennoch, wir waren in den letzten 12 Monaten tatsächlich recht fleißig und haben zahlreiche Neuerungen und Verbesserungen für euch entwickelt. Ich möchte hier nur einige wesentliche Punkte aufführen:
- Im Bereich Mathematik kamen einige komplexe Aufgabenfelder wie die Hundertertafel, der Bruchrechenkreis und auch die Textaufgaben hinzu.
- Komplett neu hinzugefügt wurden 14 verschiedene Formen wie Linien, Pfeile, Dreiecke, Rechtecke, Kreise und einige weitere mehr, die auf Wunsch jeweils mit schönen Mustern gefüllt werden können.
- Für den Bereich Deutsch haben wir die Handhabung der Lineatur vereinfacht, eine spezielle Lineaturschrift hinzugefügt, eine Grundschrift mit Pfeil- und Punkte-Varianten ergänzt und die Hervorhebung von Selbstlauten ermöglicht.
- Parallel zu den verschiedenen Neuerungen haben wir zudem zahlreiche Verbesserungen an der vorhandenen Funktionalität vorgenommen. So gibt es nun eine Stichwort-Suche für Cliparts, frei aufziehbare Textfelder, die Möglichkeit zum Ausrichten von Feldern, Unterstützung für beidseitige Arbeitsblätter, einen reduzierten Speicherverbrauch für Bilder und eine bessere Qualität beim Drucken von Bildern.
- Ganz neu ist seit Mitte Dezember unsere App Worksheet Go!, mit der ihr eure Mathe-Arbeitsblätter direkt auf das iPad bringen und dort interaktiv von euren Schülern lösen lassen könnt.
Viel Neues in der Materialbörse
Richtig viel getan hat sich auch in unserer Materialbörse. Diese ist inzwischen auf 49 Materialpakete angewachsen und hat sich von einer ‘netten Ergänzung’ zu einem wichtigen Baustein des Worksheet Crafter gemausert.
Insbesondere unsere größeren Eulenpakete wie Rechnen mit Geld, die Märchen-Sammlungen, unsere DaZ-Pakete oder auch die zahlreichen Lesetexte sind bei euch sehr beliebt. So wurden zwischenzeitlich schon mehr als 90.000 Materialpaket-Installationen von euch durchgeführt.
Das freut uns sehr und ihr könnt euch sicher sein, dass wir auch in 2017 viele gute Materialpakete für euch entwerfen werden. Es wird gleich im Januar damit weitergehen! Herzlichen Dank auch an alle von euch, die selbst erstelltes Material für die Materialbörse zur Verfügung stellen.
Persönlicher Support
Der Kontakt mit euch ist mir sehr wichtig. Der Support war daher der einzige Bereich in 2016, in dem ich gewünscht habe, dass sich einfach nichts ändert. Und das hat geklappt:
Wir haben es trotz des Wachstums hinbekommen, dass weiterhin nur Karen und ich eure direkten Ansprechpartner für alle Fragen, Probleme, Wünsche und auch Kritikpunkte sind. Die Anzahl der Supportanfragen hat durch die größere Kundenzahl von 3500 auf 6000 zugenommen. Dennoch liegt unsere durchschnittliche Antwortzeit immer noch unter einer Stunde.
Ein wichtiger Baustein hierfür ist unser neuer Bereich mit Erklär-Videos, den wir im Laufe des Jahres aufgebaut haben und in 2017 auf jeden Fall noch deutlich erweitern möchten.
Wir könnten den Support-Aufwand sicherlich reduzieren, indem wir nicht mehr so aktiv den Kontakt mit euch suchen würden. Das kommt jedoch gar nicht in die Tüte! 
Ein kleiner Ausblick
Auch in 2017 werden wir unserer bisherigen Firmen-Philosophie treu bleiben.
Unser Fokus wird weiterhin auf dem Worksheet Crafter für LehrerInnen im deutschsprachigen Raum in den Klassenstufen 1 bis 6 liegen. Ich möchte weiterhin ein familiäres Team haben, den persönlichen Kontakt mit euch halten und einfach den Worksheet Crafter noch besser machen.
Ich weiß, dass manche von euch sich erhoffen, dass wir weitere Bereiche angehen werden. Einen speziellen Worksheet Crafter für die Sekundarstufe? Ein Programm für die Zeugnisverwaltung? Das würde vermutlich sogar funktionieren. Es passt jedoch einfach nicht in das Bild der kleinen, familiären Firma mit großem Nutzen, das ich in meinem Hinterkopf habe.
Aktuell arbeiten wir fleißig am Worksheet Crafter 2017.1, den wir Ende Januar veröffentlichen möchten. Ich glaube, die Neuerungen darin werden euch sehr gefallen! Auch Worksheet Go! möchten wir in 2017 ausbauen und für weitere Fächer fit machen. Ihr könnt also auch im kommenden Jahr gespannt sein, was unsere kleine Entwickler-Stube so hervorbringen wird.
Soweit mal mein kleiner Rückblick und Ausblick. Habt Ihr Fragen oder Anmerkungen? Dann lasst es mich bitte wissen. Ich freue mich über Rückmeldung und beantworte sehr gerne eure Fragen.
Bis dahin wünsche ich euch alles Gute und einen guten Start in das neue Jahr 2017!
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